Konto und Daten löschen

1. E-Mail senden. Schreib an info@serviweb.ch mit dem Betreff «School Companion: Konto und Daten löschen» (der Button oben füllt beides für dich aus). Sende die E-Mail von der Adresse, mit der du dich in der App registriert hast – so können wir sicherstellen, dass das Konto wirklich dir gehört. Bei Google-Anmeldung ist das die E-Mail-Adresse deines Google-Kontos.
2. Bestätigung. Wir bestätigen dir den Eingang. Wenn wir unsicher sind, ob die Anfrage von dir stammt, stellen wir dir eine Kontrollfrage zu deinem Konto.
3. Löschung. Wir löschen dein Konto und deine Daten innert 30 Tagen und teilen dir per E-Mail mit, wenn es erledigt ist.

Eltern oder Erziehungsberechtigte schreiben bitte ebenfalls und nennen die E-Mail-Adresse, mit der das Konto des Kindes registriert ist.

• dein Konto und der Zugang zur App (Anmeldung per E-Mail oder Google);
• dein Profil: Name, Schule, Klasse, Schwerpunktfach und weitere freiwillige Angaben;
• alle Inhalte, die du erfasst hast: Stundenpläne, Prüfungen, Hausaufgaben, Noten, Lernsessions, Freunde und Einstellungen;
• deine Geräte-Token für Push-Benachrichtigungen;
• deine Nutzungsstatistik (Zusammenfassung pro Konto, siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 7) und noch nicht gelöschte Rohdaten dazu.

• Zusammengefasste Tageswerte der App-Nutzung (z. B. «an einem Tag haben 25 Personen die App geöffnet»). Sie enthalten keine Angabe, die auf dich zurückgeführt werden könnte.
• Technische Protokolldaten des Hostings, die automatisch nach kurzer Zeit gelöscht werden.
• Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Das ist bei School Companion nach heutigem Stand nicht der Fall.

Du musst nicht das ganze Konto löschen. Einzelne Prüfungen, Noten, Lektionen und andere Inhalte kannst du jederzeit direkt in der App löschen. Die Nutzungsstatistik schaltest du unter «Einstellungen → Privatsphäre & Sicherheit → Nutzungsstatistik teilen» aus. Möchtest du, dass auch die bereits übermittelte Nutzungsstatistik gelöscht wird, ohne dein Konto zu löschen, schreib uns über den Button oben und wähle «nur die Nutzungsstatistik löschen».

Die Löschung ist endgültig. Gelöschte Daten können wir nicht wiederherstellen. Eine Löschfunktion direkt in der App ist geplant. Bis dahin läuft die Löschung über diese Seite. Mehr zum Umgang mit deinen Daten steht in der Datenschutzerklärung.